Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Eunoia Tales (εφεξής «εμείς», «το κατάστημά μας» ή «η εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 - GDPR).

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για τη λειτουργία του e-shop και την εκτέλεση των παραγγελιών:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση αποστολής

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Email

• Στοιχεία τιμολόγησης (όπου χρειάζεται)

• Δεδομένα πληρωμής (μέσω ασφαλούς παρόχου πληρωμών)

• Cookies (για στατιστικούς και λειτουργικούς λόγους)

2. Χρήση των δεδομένων

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την ολοκλήρωση και αποστολή παραγγελιών.

• Την επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή αιτήματα.

• Την αποστολή ενημερωτικών email (εφόσον το έχετε επιλέξει).

• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του site.

• Σχόλια και κριτικές επί των προϊόντων.

• Την απάντηση σε σχόλια ή μηνύματα στα κοινωνικά μας δίκτυα.

3. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες ασφαλείας όπως SSL, firewalls και ασφαλή πρωτόκολλα πληρωμών.
Τα στοιχεία των πληρωμών επεξεργάζονται αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένους παρόχους (π.χ. τράπεζες).

4. Κοινοποίηση δεδομένων

Μπορεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα μόνο σε:

• Παρόχους μεταφοράς (π.χ. Box Now, Γενική Ταχυδρομική) για την αποστολή των προϊόντων.

• Παρόχους πληρωμών για την ολοκλήρωση των συναλλαγών.

Η μη παροχή των δεδομένων κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ισοδυναμεί με αδυναμία επεξεργασίας της παραγγελίας σας και συμμόρφωσης με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Τα δεδομένα μπορεί να μεταβιβαστούν σε τρίτους (όπως παρόχους μεταφοράς ή ηλεκτρονικής τιμολόγησης), σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για εύλογο χρονικό διάστημα, ώστε να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις (π.χ. επιστροφές, τιμολόγηση).

5. Δικαιώματα χρηστών

Μπορείτε να:

• Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας.

• Ζητήσετε τη διόρθωση ή διαγραφή τους.

• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.